Здравствуйте, меня зовут Виталий Баюков, и в данный момент я работаю менеджером по продажам в кампании Евросеть. До этого работал в Связном около полутора лет.
Как попал в мир телефонов
В мир сотовых телефонов попал совершенно случайно – меня туда затащил друг. Он на тот момент уже работал больше года и все ему нравилось. Вот и я тоже пошел работать в Связной, это было весной 2011 года. Работа изначально радовала, но чем дольше работал, тем больше приходилось предлагать и навязывать. Причем это были, именно, финансовые сервисы такие как: НПФ, страховки, гарантии. Затем появились ОСАГО и депозиты. На работу с клиентами, и дальнейшей продажей телефонов уходило все меньше времени. В итоге, я уволился.
Сколько опыта приобрел
Сейчас работаю в Евросети, здесь поспокойнее, и я могу больше времени уделять продажам и помощи с выбором телефонов. Смог посмотреть на мир продаж внутри, как это все происходит. Узнал, что есть категории за товар, и продавец вам всегда будет навязывать только то, что ему выгодно продать. Об этом я еще не раз напишу в своих статьях. Также я узнал, что есть технология продаж и очень много маленьких секретов, которые помогают продавать. На самом деле есть алгоритм работы с клиентами, и каждого клиента мы прогоняем по одному и тому же сценарию.
Чего достиг за время работы
В Связной становился экспертом по продажам, для успешной работы вызубрил этот алгоритм (я про него еще расскажу) на зубок. Причем не просто вызубрил, а разобрал каждый пункт, чтобы мне было понятно, как это работает. Соответственно, теперь мне проще подбирать, именно, то, что людям нужно. Как-никак уже два года в продажах. Опыта предостаточно.
Что не нравится в работе
В первую очередь раздражает то, что приходится продавать, именно то, что мне выгодно или то, что стоит на витрине или то, что сказали продать. Хотя, иногда, человеку нужен именно тот товар, которого сейчас нет.
В моей работе очень раздражает безграмотность нашего населения, они до сих пор уверены, что если телефон сломается, то им сразу вернут деньги или обменяют его на другой, поэтому очень долго стоят и спорят с продавцами.
Чего еще хочу достичь
Мне нравится продавать, помогать людям, выбрать то, что им нужно. Чтобы в любом случае продажа была взаимовыгодной. Мне нравятся интернет-магазины – там всегда все есть. Поэтому, при выборе телефона я ни чем не ограничен.
Еще бы хотелось, чтобы покупатели, точно, знали свои права. Чтобы при покупке тщательно просматривали свой телефон, так как завтра сдать его уже будет нельзя.
И так как телефоны прочно вошли в нашу жизнь, то помочь Вам разбираться в них и быть подкованным в их выборе. Об этом читайте в моих статьях и задавайте побольше вопросов.
Спасибо, что прочитали мою историю, с уважением Виталий Баюков.